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在企業(yè)中，一般的管理主要包括三方面的內(nèi)容：生產(chǎn)控制（計劃、制造）、物流管理（分銷、采購、庫存管理）和財務管理（會計核算、財務管理）。這三大系統(tǒng)本身就是集成體，它們互相之間有相應的接口，能夠很好的整合在一起來對企業(yè)進行管理。ERP 就是將企業(yè)所有資源（物流，資金流，信息流）進行整合集成管理的管理信息系統(tǒng)。隨著企業(yè)對人力資源管理重視的加強，已經(jīng)有越來越多的廠商將人力資源管理納入了ERP 系統(tǒng)的一個重要組成部分。
ERP軟件對企業(yè)有哪些幫助呢？ERP的核心目的就是實現(xiàn)對整個供應鏈的有效管理，拿ERP軟件中的佼佼者新頁軟件來說明。主要體現(xiàn)在四個方面：
管理整個供應鏈資源、精益生產(chǎn)同步工程、事先計劃與事中控制、財務稅務協(xié)同管控。在這四方面帶來的不僅僅是經(jīng)濟效益，更是對企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營方式進行根本性的變革。根據(jù)美國生產(chǎn)與庫存控制學會（APICS）統(tǒng)計，使用一個ERP系統(tǒng)，平均可以為企業(yè)帶來如下經(jīng)濟效益1．庫存下降30%～50%。這是人們說得最多的效益。因為它可使一般用戶的庫存投資減少1.4~1.5倍，庫存周轉率提高50%。2．延期交貨減少80%。當庫存減少并穩(wěn)定的時候，用戶服務的水平提高了，讓使用ERP/MRP II企業(yè)的準時交貨率平均提高55%，誤期率平均降低35%，這就使銷售部門的信譽大大提高。3．采購提前期縮短50%。采購人員有了及時準確的生產(chǎn)計劃信息，就能集中精力進行價值分析，貨源選擇，研究談判策略，了解生產(chǎn)問題，縮短了采購時間和節(jié)省了采購費用。4．停工待料減少60%。由于零件需求的透明度提高，計劃也作了改進，能夠做到及時與準確，零件也能以更合理的速度準時到達，因此，生產(chǎn)線上的停工待料現(xiàn)象將會大大減少。5．制造成本降低12%。由于庫存費用下降，勞力的節(jié)約，采購費用節(jié)省等一系列人、財、物的效應，必然會引起生產(chǎn)成本的降低。6．管理水平提高，管理人員減少10%，生產(chǎn)能力提高10%～15%。
如何選擇適合自己的ERP呢？首先ERP主要分為兩大類：通用型和專業(yè)ERP（也就是所謂的訂制）。通用型又分為很多種，新頁軟件中把通用型分為以下幾種：新頁生產(chǎn)ERP通用版、機械制造ERP管理軟件、食品生產(chǎn)ERP軟件、新頁五金電子生產(chǎn)ERP軟件、玩具生產(chǎn)管理、新頁服裝生產(chǎn)ERP等等。專業(yè)型ERP就是在通用型的基礎上進行訂制開發(fā)。企業(yè)根據(jù)自己的實際需求和具體的業(yè)務需求，量身訂制符合客戶實際需求的ERP軟件。用什么類型的ERP軟件？用戶要明確目的，根據(jù)自身的需求和具體的業(yè)務流程確定需要的ERP軟件類型。那么選擇哪一款軟件產(chǎn)品呢？市場上成熟的ERP產(chǎn)品是我們重要的選擇因素，特別是專業(yè)性ERP，這種項目開發(fā)時間長、風險過高，不成熟的ERP產(chǎn)品往往會使系統(tǒng)不能達到提升管理水平的目的，反而造成管理上的混亂，與實施ERP的初衷嚴重背離。選擇市場上比較成熟的ERP產(chǎn)品比如新頁軟件，這些產(chǎn)品具體一定標準和規(guī)格，是經(jīng)過許多企業(yè)實施以后不斷改進的，對用戶實際需求有著比較深入的理解。
軟件應用的原則是什么？因為ERP軟件有著多年的經(jīng)驗和科學嚴謹?shù)倪壿嫞栽跇I(yè)務邏輯上盡量配合ERP軟件的流程。在原有的業(yè)務邏輯進行梳理，該變革就要變革。對于有沖突的邏輯，需要慎重考慮是進行二次開發(fā)還是業(yè)務改革。軟件的二次開發(fā)往往伴隨著成本的增加和風險提高。這也是很多老牌企業(yè)難以實施的原因所在。
ERP實施有哪些困難？在現(xiàn)實中，也有一些企業(yè)實施不成功，造成的原因有很多，但最主要的還是來源于企業(yè)本身。ERP軟件的實施是將一種新的管理理念、流程、邏輯帶入到實際生產(chǎn)中，勢必對原有的生產(chǎn)帶來巨大的變革和沖突。固守原有模式是與ERP軟件高效、科學的流程設計是矛盾對立的，是項目實施的重要阻力?？傊髽I(yè)也要隨著ERP實施，進行內(nèi)部的變革。另外項目的決策力不足也是阻礙ERP實施的重要因素。比如決策人對實施的不重視，對業(yè)務的不了解，項目流程沒有理順，一個簡單的流程經(jīng)過不停的討論，難以拿出決斷這些效率底下的項目團隊。等到ERP上線實施，這些問題就會暴露出來，最終導致ERP夭折。
ERP的應用關鍵是什么？1.選擇合適的ERP產(chǎn)品，配合認真的實施團隊。人的因素在ERP實施成敗的關鍵，只有明確好每個人員在ERP中的的責任，各個部門直接充分溝通協(xié)調才能讓ERP真正的實施起來。2建立完善的企業(yè)數(shù)據(jù)庫，將企業(yè)中設計到的數(shù)據(jù)，準確而完整的錄入到ERP中，是實施ERP的必要保障。企業(yè)的數(shù)據(jù)一定要內(nèi)容全面，數(shù)據(jù)準確，及時的更新，加入歷史的數(shù)據(jù)，成就了企業(yè)的“大數(shù)據(jù)”，根據(jù)數(shù)據(jù)分析出更多的信息。3.企業(yè)的領導人要真正的參與其中，推動和監(jiān)管ERP的實施，從上到下促進整個ERP的實施。
作者：廣州新頁信息有限公司
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