400-6262524
1. 排除加密狗松了：退出服務(wù)端，加密狗拔出過幾秒鐘重新插入，打開服務(wù)端，會(huì)重新識(shí)別加密狗是否插好，若已插好，會(huì)正常運(yùn)行服務(wù)端；
2. 排除電腦USB口不靈敏：第一種方法不行，可能是該USB接口識(shí)別不了，把加密狗拔出，換到另外一個(gè)USB口插上。若是臺(tái)式機(jī)，建議插到主機(jī)背后的USB口；
3. 排除加密狗驅(qū)動(dòng)問題：前面兩種方法都不行，百度一下下載“驅(qū)動(dòng)精靈”軟件，安裝好后打開驅(qū)動(dòng)精靈，插上加密狗，用驅(qū)動(dòng)精靈全面檢測(cè)硬件驅(qū)動(dòng)，檢查完畢按照提示修復(fù)硬件驅(qū)動(dòng)。完成后重啟電腦，再重新打開新頁服務(wù)端登錄；
4. 排除電腦系統(tǒng)問題：換另外一臺(tái)電腦安裝新頁軟件，插上加密狗運(yùn)行新頁服務(wù)端；
5. 排除加密狗問題：以上方法一一確認(rèn)不行后，聯(lián)系新頁軟件客服進(jìn)行寄回處理。
周一至周五8:45 — 17:45
